Vous êtes experts dans un domaine ? 

Vous souhaitez aborder les problématiques de votre cible afin d’engager votre audience et crédibiliser votre entreprise ? 

Le webinar est potentiellement un format intéressant à exploiter ! 

Le terme webinar, aussi appelé “webinaire” est une conférence collective en ligne souvent utilisée en B2B. La diffusion du webinar se fait généralement en vidéo à travers un support de présentation partagé et la prise de parole d’intervenants experts sur un sujet. Le webinar est un excellent format à utiliser dans une stratégie d’inbound marketing afin d’attirer des leads vers son site web. 

Il permet de délivrer un contenu spécifique à forte valeur ajoutée et de créer du contenu réutilisable sous différents formats. Le webinar sert aux : 

• Présentations et démonstrations de produits ou de services ; 
• Réunions d’équipes ; 
• Séminaires et formations ;  
• Entretiens d’embauche ;
• Réunions de suivi avec vos clients ; 
• Briefing internes et externes.

Il est important d’avoir un modérateur pour diriger les débats, filtrer les questions et guider la conférence. Il est également judicieux d’avoir une personne pour s’occuper de la présentation et les détails techniques.

Les avantages du webinar

Le webinar est devenu le format de prédilection pour une communication digitale gratuite et qualitative en B2B. Celui-ci offre plusieurs avantages : 

• Économie de temps et d’argent. Le webinar permet à l’organisateur de créer du contenu et au participant de le visionner sans avoir à se déplacer. Il offre la possibilité de s’adresser à une cible vaste et internationale ce qui représente un réel atout dans une société freinée par la crise sanitaire. Aujourd’hui, le webinaire permet de maintenir un certaine distance sociale et réduit les risques de santé. 

• Interaction et implication des participants. À travers le dispositif questions/réponses, les participants peuvent se prononcer en temps réel sans avoir à prendre la parole directement. Une relation est possible entre le speaker et le listener, ce qui dynamise la séance. De son côté, l’internaute sera plus investi car son avis et ses remarques pourront réellement être prises en compte. Le speaker, lui, pourra améliorer l’échange en sélectionnant les questions auxquelles répondre en fonction de leur pertinence.

• Récolter des informations précises sur ses profils spectateurs. En effet, le webinar permet d’avoir des statistiques complètes sur le nombre de participants, leur temps passé sur le webinar, leur engagement et leur intérêt pour votre entreprise. L’indice de satisfaction est assez facilement mesurable. Puis, la prise de contact avec vos prospects et clients est facilitée. De plus, vous pourrez agrandir votre base de données en synchronisant les adresses électroniques des participants. 

• Contenu à forte valeur ajoutée. Le webinar est un outil qui crédibilise et humanise votre entreprise. Il vous permettra de vous adresser directement à vos cibles ou prospects, ainsi que de générer des leads. Le contenu créé en live pourra également être recyclé grâce à la fonctionnalité “replay” ou à la publication d’articles à son sujet par exemple. 

Choisir sa plateforme de gestion de webinar 

Choisir le logiciel qui correspond le mieux à vos besoins n’est pas toujours facile. Différents facteurs sont à prendre en compte, dont : 

• Votre budget
• Le nombre de participants que vous souhaitez accueillir 
• La fréquence de diffusion de vos webinars
• Les différentes fonctionnalités qui vous intéressent : partage d’écran et présentations, option question-réponses, enregistrement audio et vidéo, possibilité de passer d’un intervenant à un autre… 

Il est important de se projeter dans la peau de l’animateur ainsi que dans celle du participant en amont afin d’identifier le logiciel qui correspond le mieux à vos attentes.

Voici quelques exemples de logiciels collaboratifs, ainsi que leurs particularités :

Zoom

Devenue une des principales applications logicielles de visioconférences après le confinement, Zoom permet d’organiser des réunions individuelles illimités, même avec le plan gratuit. En ce qui concerne les visioconférences de groupe, vous pourrez y accueillir jusqu’à 500 participants (en investissant dans la version complémentaire payante : « grande réunion »). Gratuitement, vous pourrez, toutefois, organiser des vidéoconférences allant jusqu’à 40 minutes et jusqu’à 100 participants. Elle permet également de partager son écran afin d’intégrer un support de présentation visuel à votre webinar. 

Youtube 

Depuis quelques années, Youtube propose la fonction “Évènements en direct” ou “YouTube live” afin d’animer des webconférences. Contrairement à la plupart de ses concurrents, la plateforme propose la diffusion de webinars de façons 100% gratuite, tout en ayant accès à toutes ses fonctionnalités. Elle ne requiert, d’ailleurs, pas d’installation dans le navigateur et dispose d’une bande passante très performante en HD, ce qui rend la diffusion plus agréable. Un autre avantage de cette plateforme, est que les lives sont accessibles via tous les supports, mobiles ou desktop. 

Skype

Skype est un outil gratuit, facile d’utilisation et facile à déployer (car il est connu de tous et est omniprésent). C’est un très bon outil pour les appels en petits comité, mais il n’est pas très fiable dans des conférences trop nombreuses. Skype est un bon moyen de connecter des personnes à distance, cependant dans une salle de réunion avec plus d’un individu présent ce n’est pas la meilleure des solutions à utiliser. 

Whereby

Whereby est un outil simple et efficace qui ne nécessite aucune installation de logiciel. Ce dernier est uniquement disponible en anglais, mais offre une solution abordable et complète en ce qui concerne l’organisation de webinars. Sa version gratuite permet de faire des conférences à 4, au delà de ça le logiciel est payant. Le principe de Whereby est simple : il suffit d’envoyer le lien du salon à son interlocuteur afin de l’utiliser. 

Google Meets

Cette plateforme autorise la présence de 100 participants gratuitement. Sa version payante peut accueillir jusqu’à 250 participants. Avec Google Meets, il est possible d’interagir et de partager des documents de présentations. Elle s’utilise sur n’importe quel type d’écrans (ordinateurs, tablettes, téléphones..). Enfin, la plateforme est dotée depuis peu d’un fibre antibruti et d’un mode de faible éclairage afin de permettre aux participants de faire réunion avec des collègues dans le noir ou avec des bruits de fond.

Teams

Teams fait parti de la suite Microsoft Office 365. C’est une solution de travail collaboratif qui permet de converser tout en incluant du texte, du son, des vidéos et du partage de fichiers. Elle permet également de stocker des fichiers au même endroit, de se connecter à Sharepoint ou OneDrive et d’intégrer des extensions comme Trello, GitHub ou Planificateurs. Teams donne la possibilité de créer des équipes qui se basent sur un groupe Office 365 sur lequel il y a un fil d’actualité central qui facilite l’échange. Microsoft Teams est inclus avec le pack Microsoft 365 pour les entreprises.

Exploiter le format webinar permet de mieux comprendre vos cibles et cerner leurs attentes et leurs envies. Si besoin, l’équipe Story for Brands met à votre disposition son expertise et son savoir-faire. Ayez du contenu différent et percutant pour augmenter la visibilité de votre entreprise.