En 2022, chaque entreprise doit évoluer, voire se réinventer. Et si pour y parvenir la première étape était de définir la raison d’être de votre entreprise ?
La raison d’être n’est pas qu’un outil marketing, c’est un véritable levier stratégique, vecteur de transformation.
En tant qu’entreprise BtoB ou BtoC comment contribuez-vous aux différents enjeux sociaux, sociétaux, environnementaux et économiques ?
Possédez-vous une boussole qui vous permet d’avancer chaque jour dans vos missions en suivant une mission qui ait du sens ?
Réfléchir à ces deux questions est un premier pas vers la définition de votre raison d’être.
Qu’est ce que la raison d’être d’une entreprise ?
La raison d’être représente la contribution que souhaite apporter chaque entreprise à un ou plusieurs engagements sociétaux, sociaux, environnementaux et économiques de son écosystème.
Il s’agit donc d’une mission qui doit avoir du sens au regard de ces quatres enjeux fondamentaux. En d’autre terme la raison d’être est une part importante de l’identité de l’entreprise. Elle s’intègre parfaitement au sein d’une plateforme de marque, aux coté de valeurs du positionnement et de la vision partagée.
Mais définir sa raison d’être ne signifie pas simplement poser des mots vides de sens dans une présentation un PowerPoint. Juste pour satisfaire un besoin à court terme.
Cette réflexion dépasse également la recherche de profit à court terme pour ancrer un objectif d’intérêt général. Cet objectif doit être réel et partagé, en interne comme en externe, sur le long terme. C’est pour cela qu’on parle de boussole pour guider chacune des entreprises dans leurs décisions.
Pourquoi est-il urgent de définir la raison d’être de votre entreprise ?
Cette recherche de sens pour construire son identité sur le long terme commence par une démarche simple. Comprendre pourquoi il est urgent de replacer la raison d’être au cœur des stratégies et de la politique de l’entreprise.
La raison d’être permet de trouver son WHY, modèle élaboré par le célèbre expert leadership Simon Sinek Mais voici ces autres bénéfices :
- Aligner ces objectifs stratégiques, sa vision, et sa démarche RSE.
- Faire évoluer sa position et son positionnement en redéfinissant les priorités des étapes essentielles en période de crise économique et sanitaire.
- Se démarquer des concurrents grâce à des engagements concrets.
- Renforcer votre marque employeur en attirant des collaborateurs qui partagent la même raison d’être que vous.
C’est par ailleurs aussi la possibilité d’attirer et de fidéliser les clients. La raison d’être peut être un levier d’acquisition comme de fidélisation.
C’est un moyen de resserrer les liens avec les partenaires, voire l’ensemble des parties prenantes. La raison d’être née d’une véritable co-construction. En pleine crise du Covid-19, il est encore plus urgent de définir sa raison d’être, pour en faire un outil de transformation.
Mais comment mettre en place cette nouvelle boussole stratégique en interne, tout en la faisant connaître en externe ?
Comment faire de la raison d’être un levier stratégique?
Il est nécessaire de comprendre que la raison n’est pas qu’un slogan marketing. Pour réussir à décrire sa raison d’être, en quelques mots porteurs de sens, voici quelque conseil :
- Commencer par re-travailler votre plateforme de marque : la vision, la mission, les valeurs, ma promesse. Votre stratégie éditoriale.
- Re-travailler votre plateforme de marque. Ces changements devraient vous inspirer, pour définir votre raison d’être. Celle-ci doit être structurée, impactante et pertinente.
- Pensez à impliquer toutes les parties prenantes pour collecter des idées ou des ressenties sur une première proposition jusqu’à l’étape de validation de la raison d’être.
Toute l’entreprise doit faire partie de ce cap stratégique. Comité de direction,collaborateurs, partenaires, fournisseurs, actionnaires. Il faut les embarquer et privilégier une communication personnalisée.
Pour faire connaître et rayonner votre raison d’être, je vous conseille de déployer une stratégie de content marketing clair et efficace et, d’éditorialiser votre discours.
Pour assurer un suivi stratégique et opérationnel, un comité stratégique peut être mis en place. Ce dernier pourra s’assurer du respect des objectifs et engagements de l’entreprise au regard de la raison d’être qui aura été défini.
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