La création de contenu pour porter le message de son entreprise est un levier devenu presque indispensable aujourd’hui. Ainsi, la communication via LinkedIn pour les experts comptables est une vraie solution pour gagner en notoriété, mais pas que ! Une présence sur les réseaux sociaux est un choix judicieux, pourvu qu’il soit réfléchi. Mais ce qu’il faut garder en tête, c’est que 84% des dirigeants d’entreprise utilisent les réseaux sociaux avant de payer une prestation, à des fins de renseignement. (source : Les echos)
Les cabinets d’experts comptables en ligne
Il y a quelques années déjà, la profession d’expert comptable a commencé à muter. Un changement notamment dû aux profondes modifications apportées par le numérique et le monde digital de manière générale.
Les cabinets d’experts comptables traditionnels ont vu arriver une vague d’acteurs plus low-cost qui ont peu à peu mis à mal le marché. Pourquoi ? Parce que ces acteurs étaient 100% en ligne ! Des charges qui diminuent, le recours au télétravail, et voilà comment une profession peut se renouveler.
Car il s’agit bien là d’un renouveau. Et qui dit nouvelles pratiques, dit nouveaux outils, nouvelles stratégies… Et parfois besoin d’aide pour gérer les enjeux actuels. Le métier lui-même a évolué grâce à l’addition des tâches de conseils et de management pour lesquels les cabinets sont souvent sollicités.
Voir plus loin que le site web
En 2016, créer un site internet pour son cabinet était la base d’une communication en ligne. Aujourd’hui encore, beaucoup de professionnels n’en possèdent pas et passent à côté de certains clients qui trouvent la réassurance dont ils ont besoin en surfant sur le web.
Seulement, nous sommes en 2020 et le contexte a beaucoup changé, que ce soit en ligne ou en physique. Avoir un site vitrine pour son cabinet ne suffit plus. Il faut aller bien plus loin en mettant en place de nouvelles stratégies basées sur la création de contenu pertinent pour sa cible et un marketing de plus en plus digitalisé. Cependant, les outils que vous utilisez à côté ne dispensent pas d’avoir un site internet informatif, à jour, engageant et qui sera un formidable hub pour votre activité.
Pourquoi LinkedIn pour les experts comptables ?
LinkedIn est un réseau professionnel qui permet une création de contenu différente ce que vous pouvez proposer sur votre seul site internet. L’outil LinkedIn pour les experts comptables est une formidable opportunité pour engager son réseau et fidéliser des prospects qui pourront potentiellement faire appel à vous.
L’expertise comptable est une profession complexe, mal connue du grand public et peut-être aussi de vos prospects. Il y a donc un vrai travail de communication, d’information, de sensibilisation et de pédagogie à faire auprès de votre cible afin qu’elle vous contacte ensuite en toute sérénité.
LinkedIn est une source d’opportunités pour les cabinets d’experts comptables, tout simplement parce que le vivier de clients potentiels est presque infini. C’est à vous de cibler ceux que vous voulez toucher. Bien entendu, la création de contenu, sur LinkedIn ou un autre support, s’inscrit dans une stratégie globale : la stratégie éditoriale.
<Lien vers l’article Guide pour créer une stratégie de content marketing>
LinkedIn est aussi un réseau très intéressant pour mettre en place une relation client plus décontractée et plus authentique que celle que vous pouvez mettre en place grâce à votre site vitrine. Le caractère très social de l’outil vous permet d’instaurer une vraie proximité avec les clients et les prospects, proximité qui peut faire tomber certaines barrières !
Un travail d’équipe
Cependant, attention à ne pas négliger les contenus que vous y postez. LinkedIn doit être une des solutions dans votre boîte à outils de bon communicant. Pour que cette stratégie soit payante, il faut comprendre que les collaborateurs au sein des cabinets d’experts comptables peuvent tous (et devraient même) avoir leur mot à dire via LinkedIn.
À l’heure où la concurrence est de plus en plus rude, porter votre expertise c’est porter votre cabinet. Pour cela, il faut suivre quelques bonnes pratiques pour démarrer en toute sérénité sur LinkedIn et mettre en place une stratégie qui porte ses fruits.
Les bonnes pratiques pour un contenu engageant
Si la communication via LinkedIn pour les experts comptables est une vraie bonne idée, elle peut vite s’avérer complexe à mettre en place. Pourquoi ? Car comme d’autres professions qui demandent une technicité particulière, il faut faire très attention au langage utilisé.
Le jargon est l’ennemi des posts LinkedIn !
Même si votre expertise passe par le vocabulaire employé, vous devez vous atteler à le vulgariser un maximum afin d’être compris du plus grand nombre de personnes dans votre réseau. Un prospect qui doit sans cesse chercher des définitions pour comprendre votre contenu se lassera vite et va laisser tomber l’affaire, soyez-en sûr ! Votre contenu doit être une porte d’entrée vers votre activité.
Votre communauté doit être qualifiée.
Plus vous répondez dans vos posts LinkedIn aux problématiques de votre audience, plus elle va être qualifiée, c’est-à-dire prête à faire appel à vos services, en toute connaissance de cause. Ensuite, parce que LinkedIn est un réseau social, il est important de rappeler que vous devez également interagir avec les autres utilisateurs, qui gravitent autour de votre domaine d’activité. N’hésitez pas à aller liker, commenter et partager les posts d’autres personnes dont vous trouvez le contenu qualitatif.
Soyez actif et engageant.
LinkedIn pour les experts comptables, c’est une fenêtre ouverte sur les problématiques quotidiennes des dirigeants d’entreprise qui ont, à un moment ou à un autre, besoin de vous. Mais pour les toucher, il faut également rester actifs et engageants :
- répondez aux commentaires assez rapidement sous vos posts ;
- ajoutez de nouvelles connexions ;
- gardez à jour votre profil et ceux de vos collaborateurs ;
- demandez l’avis de votre audience en lui posant des questions.
Se faire accompagner
Maintenant, vous êtes à même de comprendre en quoi une telle stratégie peut vous rapporter en termes de notoriété, de crédibilité, de trafic web et donc d’acquisition de clients.
Cependant, une stratégie éditoriale et de contenu demande de véritables compétences web, marketing, et rédactionnelles notamment. De plus, le marketing de contenu est une solution extrêmement chronophage et qui, de plus, peut être très décevante si vous n’avez pas les connaissances adéquates. StoryforBrands met à votre disposition son expertise et vous accompagne sur la création de votre stratégie et sur son pilotage opérationnel.